富士通SSLの事例/モデル一覧
CRM ソリューション事例1(営業支援)

お客様の課題／ニーズ

• 初期費用を抑えたい
• 小規模から導入し、徐々に拡大したい
• 顧客、商談の情報を共有、活用したい
• 営業マンの活動状況を把握したい

特長／メリット

• 段階的な導入により、初期費用を低減、活用効果を検証しながら、適用範囲の拡大が可能
• 顧客を中心に過去の問合せや営業活動を一元管理
• 営業現場で収集したリアルタイムな情報を経営層、研究・開発部門などで共有

システム概要図

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さらに、このようなニーズにも

• 顧客情報、見積、提案書、パンフレットなどを即座に探し出したい

「CRM + 検索エンジン」で解決します。 営業支援システムに入力した情報に加え、添付ファイル(doc、xsl、ppt、pdf)もまとめて全文検索