訪問保守業務支援ソリューション

保守サービス要員の作業が多く、非効率で一日当りの訪問件数が限られる。

  →  スマートフォン利用により事務所外からのスケジュール 確認や現場で報告書が作成できるため、作業の効率化が可能

保守サービス要員の作業状況の把握が難しく、販売代理店・顧客からの問い合わせにスピーディーな対応ができない。

  →  作業完了後、スマートフォンにより現場で作成した報告書をリアルタイムで基幹システムと連携ができるため、受付センターで作業状況を逐次把握が可能

請求書を後日郵送するため、売上金の回収率が悪い。

  →  現場で、コンビニ決済可能な請求書(注)の発行ができるので、入金までの期間の短縮や売上金の回収率がアップ

(注)コンビニ請求書の印刷は、オプション機能となります。

モバイルを利用するシステムを導入したが電波が届かない場所や通信が禁止されている場所で使用できない。

  →  作業で必要な情報をモバイルフォン内のデータベースに取込んでいるため、電波が届かない場所でも利用が可能