FaxFactory
FAQ

受信したFaxはどのような画像形式で保存できますか?

TIFF形式で保存できます。
オプション(有償)によりTIFFをPDF/JPEG/PNG形式に変換し保存することもできます。

Fax送信ではどのような画像形式を使用できますか?

TIFF形式を使用できます。
オプション(有償)によりPDF/JPEG/PNG/TEXT/BITMAP/PostScript 形式を送信することもできます。

OCR機能はありますか?

OCR機能はございません。
Fax送受信およびOCR認識の可能なUNIXプラットフォーム対応のFaxシステム 「PerfectStation」を販売中です。
当社Webサイトからご参照ください。
PerfectStation
  URL：http://www.ssl.fujitsu.com/products/crm/perfectstation/

送受信結果を確認する画面はありますか?

送受信結果を確認する画面は一般のユーザーが使用できる画面には含まれておりません。
管理者が使用できる管理画面を準備しております。

他システムと連携することができますか?

FaxFactoryでは連携用に以下のインターフェースを準備しております。

Fax送信：

1. 入力したコマンドによりFax送信が行われる手動コマンドと、Fax送信終了後システムが自動で実行するコマンドにより登録された業務アプリを起動する自動コマンドの2つを使用できます。
2. Fax送信依頼を行う画像ファイルと送信依頼用データファイルを所定ディレクトリ配下に格納します。
3. Fax送信メールを送信することにより画像データのFax送信を行います。

Fax受信：

1. Fax受信終了後、システムが自動で実行するコマンドにより登録された業務アプリを起動します。
2. Fax受信した画像ファイルと受信結果情報ファイルを所定ディレクトリ配下に格納します。
3. Fax受信終了後に指定されたメールアドレスへ受信結果情報をメール通知します。

Fax回線は最大何回線まで使用できますか?

1台のサーバで使用できる回線数は以下の通りです。

A4帳票1枚の送信時間はどれくらいですか?

標準的なA4帳票1枚の送信時間は、G3(注4)で約60秒、Super G3(注5)で約10秒です。

1時間に何枚Fax送受信できますか?

INS64(注2)を1回線使用した場合1時間あたり120枚程度のFax送受信が可能です。

G4(注1)-Faxは対応していますか?

G4(注1)-Faxには対応しておりません。
FaxFactoryはG3(注4)およびSuper G3(注5)でFax送受信が可能です。
G4(注1)-FaxとFax送受信を実施する場合、G4(注1)-Fax機側がG3(注4)あるいはSuper G3(注5)にネゴダウンできる必要があります。

IP電話に対応していますか?

対応しておりません。

アナログ回線に対応していますか?

2011年12月15日に発売開始です。

Linux以外のOSには対応していますか?

Fax送受信およびOCR認識の可能なUNIXプラットフォーム対応のFaxシステム「PerfectStaion」を2003年から販売しております。
当社Webサイトからご参照ください。
PerfectStation
  URL：http://www.ssl.fujitsu.com/products/crm/perfectstation/

Faxボード製造元のDialogic社について教えてください。

Dialogic(ダイアロジック)社は米国のCTI関連製品(ISDN、ファクシミリ、VoIPなどのボード)の提供会社です。広く世界中で使用されており日本では東京エレクトロンデバイス社が窓口となっています。

Dialogic Japan, Inc.
  URL：http://www.dialogic.com/jp/default.htm (日本語)
東京エレクトロンデバイス株式会社
  URL：http://www.teldevice.co.jp/product/dialogic/index.html

仮想環境に対応していますか?

現在は対応しておりません。

サポートはどのようになっていますか?

当社サポートセンターにて対応いたします。
基本の対応時間帯は「平日9～17時」、「24時間365日」をご用意しております。
上記以外の対応につきましては別途ご相談ください。

システムの価格はどのくらいですか?

最小構成価格はハード・パッケージ・サービス込みの標準価格ベースでお見積り時の平均的な価格は300万円からとなります。
以下のページも合わせてご参照ください。

FaxFactory モデル価格
  URL：http://www.ssl.fujitsu.com/products/crm/faxfactory/sample.html