CRMソリューション
- 2010年07月07日
「第5回オフィスセキュリティ EXPO」において、株式会社デンソー東京様ブースにて、デジタルペンと携帯電話に、当社で開発したONYX Adaptive CRM専用の保守テンプレートを組み合わせたソリューションをご紹介します。
日時：2010年7月7日(水曜日)～9日(金曜日) 10時～18時
場所：東京ビッグサイト
顧客起点をコンセプトに、業務を効率化してコストを削減、状況は随時見える化して継続した改善(PDCA)を実現します。
「小さく始めて、大きく育てる」段階的展開にも対応し、
真に 『使えるCRMソリューション!』をご提供します!
ソリューション事例
画像の「営業部門」「コールセンター」「サポート部門」「マーケティング」をクリックすると、それぞれの事例がご覧になれます。
導入事例
| 主な利用業務 | 業種 | 特徴 | ||||
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| 保守サポート | コンタクトセンター | 営業支援 | 受注センター | |||
| 電子機器製造・販売会社様 |  |
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製造 |
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| 高千穂交易株式会社様 | |
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卸売 |
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| サービス業様 | |
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サービス |
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| プリンストンテクノロジー株式会社様 | |
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卸売 |
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| 石油・化学業様 | |
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製造 |
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| ケーブルテレビ局様 | |
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放送 |
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| 装飾品製造販売会社様 | |
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製造 |
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| 銀行様 | |
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金融 |
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| クレジット会社様 | |
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金融 |
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| 製菓製造販売会社様 | |
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製造 |
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| 部品販売会社様 | |
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卸売 |
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製品カタログのダウンロードが可能です
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富士通グループ各社、富士通SDC会員様(富士通販売パートナー様)向けに各種拡販資料を掲載しております。 |
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CRM ( Customer Relationship Management : カスタマー リレーションシップ マネジメント )
企業が多様な要求を持つ顧客との結びつきを的確にタイムリーにマネジメントすることにより利益を確保・増加に直結し、顧客満足度向上まで実現するための経営手法のひとつ。
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